0x80070490 ошибка на Виндовс: Почему возникает и как лечить

Приветствуем всех читателей блога VipKeys.Net! С вами команда, которая уже более 15 лет помогает пользователям находить общий язык с их компьютерами. Сегодня мы разберем проблему, способную поставить в тупик даже опытного юзера. Вы пытаетесь установить важное обновление или просто открываете приложение "Почта", а система выдает загадочное сообщение: "Что-то пошло не так. Код ошибки: 0x80070490".

Эта ошибка - настоящий "хамелеон". Она может появиться при работе с Центром обновлений, при попытке добавить учетную запись Gmail в почтовый клиент или даже при покупке приложения в Магазине. Но не спешите расстраиваться! Несмотря на пугающий набор цифр, этот сбой почти всегда лечится программными методами без переустановки системы. Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем наше "лечение" от простого к сложному.

 

 

Что означает код 0x80070490?

На техническом языке Microsoft эта ошибка часто расшифровывается как "Element not found" (Элемент не найден). Это означает, что у системного компоновщика (CBS - Component-Based Servicing) возникли проблемы с поиском нужного файла или записи в реестре. Грубо говоря, инструкция есть, а детали для сборки отсутствуют.

Частые причины:

• Поврежденные файлы в хранилище компонентов Windows.
• Сбой в работе служб Центра обновлений.
• Некорректные настройки конфиденциальности (часто блокируют работу Почты).
• Конфликт со сторонним антивирусом.

 

Способ 1: Настройки конфиденциальности (Если ошибка в Почте)

Если вы столкнулись с ошибкой "0x80070490" при попытке добавить аккаунт в приложение "Почта и Календарь", решение часто кроется в одной галочке. Windows иногда слишком усердно защищает ваши данные, блокируя доступ приложений к системе.

Инструкция для Windows 10 и 11:

1. Откройте меню "Пуск" и перейдите в "Параметры" (значок шестеренки).
2. Зайдите в раздел "Конфиденциальность" (в Windows 11 это "Конфиденциальность и защита").
3. В левом меню найдите пункт "Электронная почта".
4. Убедитесь, что переключатель "Разрешить приложениям доступ к электронной почте" включен (находится в положении "Вкл").
5. Также проверьте, что в списке ниже приложение "Почта и Календарь" тоже имеет разрешение.
6. Повторите то же самое для разделов "Календарь" и "Контакты".

После включения этих опций перезагрузите компьютер и попробуйте добавить аккаунт снова.

 

Способ 2: Использование встроенного средства устранения неполадок

Если проблема возникает при обновлении системы, дадим шанс самой Windows исправить себя. В современные ОС встроен довольно умный алгоритм диагностики.

Как запустить:

1. Зайдите в "Параметры" -> "Обновление и безопасность" (Win 10) или "Система" (Win 11).
2. Выберите вкладку "Устранение неполадок" -> "Дополнительные/Другие средства устранения неполадок".
3. Нажмите на пункт "Центр обновления Windows" и кнопку "Запустить".

Система просканирует службы, проверит целостность базы данных обновлений и попытается применить исправления автоматически.

 

Способ 3: Восстановление системных файлов (DISM и SFC)

Это самый надежный метод борьбы с ошибкой 0x80070490, так как она часто вызвана именно повреждением файлов CBS (Component Based Servicing). Мы будем использовать командную строку. Не бойтесь, это безопасно, если следовать инструкции.

Важно: Для выполнения этих операций вам потребуются права администратора.

Пошаговая инструкция:

1. Нажмите на иконку лупы (Поиск) возле кнопки Пуск.
2. Введите "cmd" или "Командная строка".
3. В результатах справа выберите "Запуск от имени администратора".

В открывшемся черном окне введите первую команду для проверки и восстановления образа системы (нажмите Enter после ввода):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Примечание: Процесс может зависнуть на 20-40% на несколько минут. Это нормально, не закрывайте окно!

Когда появится сообщение об успешном завершении, введите вторую команду для проверки целостности системных файлов:
sfc /scannow

Дождитесь 100% завершения. Если утилита напишет, что файлы были восстановлены, обязательно перезагрузите ПК.

 

Способ 4: Ручной сброс компонентов обновлений

Иногда кэш обновлений "забивается" или повреждается настолько, что автоматические средства не справляются. Придется почистить его вручную. Это как генеральная уборка для системы обновлений.

1. Откройте командную строку от имени администратора (как в предыдущем способе).

2. Остановите службы обновлений, вводя следующие команды по очереди (нажимайте Enter после каждой):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Теперь переименуем папки, где хранятся временные файлы. Windows, не найдя их, создаст новые и чистые:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Запустите службы обратно:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте консоль и перезагрузитесь. Если проблема была в "застрявшем" обновлении, этот метод поможет с вероятностью 90%.

 

Способ 5: Создание новой учетной записи

Ошибка "0x80070490" бывает коварной и привязывается к конкретному профилю пользователя (User Profile). Повреждения в персональных файлах реестра могут блокировать работу служб.

Как проверить:

1. Создайте нового пользователя в системе (Параметры -> Учетные записи -> Семья и другие пользователи -> Добавить пользователя).
2. Дайте ему права администратора.
3. Войдите под новым логином.
4. Попробуйте повторить действие, вызывавшее ошибку (обновление или запуск почты).

Если на новом профиле все работает гладко, значит, ваш старый профиль безнадежно поврежден. Проще всего перенести личные файлы (документы, фото) на новый аккаунт и использовать его.

 

Если ничего не помогло: Проблема в лицензии?

Иногда корни проблемы уходят глубже - в саму основу вашей ОС. Некорректная активация, использование "сборок" от народных умельцев или старые KMS-активаторы могут повредить системные файлы так, что они перестают обновляться. Microsoft активно блокирует доступ к серверам обновлений для подозрительных систем.

В таком случае самым разумным, экономящим время и нервы решением будет использование чистого, оригинального образа системы и легальная активация. Вы можете купить ключ активации Windows в проверенном годами магазине. Это гарантирует, что все системные компоненты будут работать так, как задумано разработчиками, без конфликтов и ошибок. А еще стоит это всё очень недорого.

 

Способ 6: Установка поверх (In-place Upgrade)

Это "тяжелая артиллерия", но она не удаляет ваши данные. Этот метод позволяет перезаписать все системные файлы Windows, сохранив при этом ваши программы, документы и настройки.

Что нужно сделать:

1. Скачайте официальную утилиту Media Creation Tool с сайта Microsoft. 

   Где скачать Media Creation Tool (Официальный сайт)

   Утилита восстановления различается для разных версий операционной системы. Мы рекомендуем скачивать её только с официального сайта Microsoft, чтобы гарантировать чистоту системных файлов.

   • Для Windows 11:
     Перейти на страницу загрузки Windows 11
     На странице найдите раздел «Создание установочного носителя» и нажмите кнопку «Скачать».
   • Для Windows 10:
     Перейти на страницу загрузки Windows 10
     На странице найдите раздел «Хотите установить Windows 10...» и нажмите кнопку «Скачать средство сейчас».

   💡 Совет: Программа не требует установки. После скачивания просто запустите .exe файл и примите условия лицензии.

2. После запуска программы выберите пункт "Обновить этот компьютер сейчас".
3. Следуйте инструкциям мастера. Убедитесь, что стоит галочка "Сохранить личные файлы и приложения".
4. Процесс займет от 40 минут до пары часов, компьютер перезагрузится несколько раз.

В результате вы получите абсолютно свежую систему, в которой ошибки CBS-манифеста будут исправлены автоматически.

 

FAQ: Блиц-ответы на вопросы

🤔 1. Я не могу ввести команды в командную строку, пишет "Отказано в доступе". Что делать?
Вы забыли запустить командную строку от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мыши на значок CMD и выберите соответствующий пункт.

📅 2. Ошибка 0x80070490 появилась после смены даты. Это связано?
Да! Сертификаты безопасности очень чувствительны к времени. Проверьте, чтобы дата и время были синхронизированы с интернетом.

🛡️ 3. Нужно ли отключать антивирус перед исправлением?
Желательно. Сторонние антивирусы (не встроенный Defender) могут блокировать изменение системных файлов утилитой DISM. Отключите их на 15 минут.

💻 4. Подойдут ли эти инструкции для Windows 7?
Команды sfc /scannow и сброс папок обновлений работают на Windows 7 так же. Однако команда DISM /Online там недоступна в том же виде (нужен специальный патч System Update Readiness Tool).

📧 5. Почему ошибка появляется только в Gmail?
Google требует современных протоколов безопасности. Попробуйте удалить аккаунт из приложения "Почта", сгенерировать "Пароль приложений" в настройках Google аккаунта в браузере и войти с ним.

📉 6. Потеряю ли я файлы при сбросе папки SoftwareDistribution?
Нет. Там лежат только временные файлы обновлений. История обновлений очистится, но установленные программы и ваши документы останутся на месте.

🚀 7. Можно ли просто игнорировать эту ошибку?
Если это ошибка обновления - не стоит. Вы перестанете получать патчи безопасности, что сделает ПК уязвимым. Если ошибка только в Почте - можно использовать веб-версию почтовика.

 

Заключение

Ошибка 0x80070490 - неприятный, но вполне решаемый сбой. Как мы выяснили, чаще всего проблема кроется в поврежденных файлах манифеста или банальных настройках конфиденциальности. Начните с простых шагов, не бойтесь использовать командную строку (это проще, чем кажется!), и ваш компьютер снова будет работать как швейцарские часы.

Мы в VipKeys.Net надеемся, что эта инструкция была для вас полезной. Помните, что залог здоровья любого компьютера - это лицензионный софт и регулярное обслуживание. Берегите свою технику, и она ответит вам быстрой и стабильной работой!

С уважением, команда VipKeys.Net