Ошибка принтера 0x0000011b в Windows

Ошибка принтера с кодом 0x0000011b — одна из самых часто встречающихся проблем, возникающих у пользователей при попытке печати в сетевом окружении Windows. Эта проблема может возникнуть на любых версиях Windows, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта ошибка и как ее устранить на примере различных версий операционной системы.

 

 

Причины возникновения ошибки

Неполадка возникает, когда компьютер-клиент не может подключиться к сетевому принтеру. Основные причины этого следующие:

1. Проблемы с обновлением безопасности. Microsoft выпустила обновления безопасности, которые изменили поведение протоколов аутентификации для сетевых принтеров, что может вызвать ошибку 0x0000011b.
2. Недостаток привилегий. Ошибка может возникнуть, если у компьютера-клиента нет достаточных привилегий для доступа к сетевому принтеру.
3. Ошибки в настройках принтера. Неправильные настройки принтера или сети также могут вызвать эту ошибку.

Теперь, когда мы знаем основные причины, можно перейти к методам решения проблемы.

 

 

Способ 1: Удаление обновления безопасности

Одним из способов устранения проблемы является удаление обновлений безопасности, которые вызывают конфликт. На Windows 11 и Windows 10:

• Открываем "Панель управления".

 

 

• Переходим в "Программы и компоненты" и выбираем "Просмотр установленных обновлений".

 

 

• Ищем обновления безопасности, которые могут вызывать проблему, и удаляем их. Например, обновления с номерами KB5005565 или KB5006670.