6 мая 2024 г. 11:57
1487
![Ошибка принтера 0x0000011b в Windows](/media/articles/glav.jpeg)
Ошибка принтера с кодом 0x0000011b — одна из самых часто встречающихся проблем, возникающих у пользователей при попытке печати в сетевом окружении Windows. Эта проблема может возникнуть на любых версиях Windows, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. В этой статье мы рассмотрим, почему возникает эта ошибка и как ее устранить на примере различных версий операционной системы.
Причины возникновения ошибки
Неполадка возникает, когда компьютер-клиент не может подключиться к сетевому принтеру. Основные причины этого следующие:
- Проблемы с обновлением безопасности. Microsoft выпустила обновления безопасности, которые изменили поведение протоколов аутентификации для сетевых принтеров, что может вызвать ошибку 0x0000011b.
- Недостаток привилегий. Ошибка может возникнуть, если у компьютера-клиента нет достаточных привилегий для доступа к сетевому принтеру.
- Ошибки в настройках принтера. Неправильные настройки принтера или сети также могут вызвать эту ошибку.
Теперь, когда мы знаем основные причины, можно перейти к методам решения проблемы.
Способ 1: Удаление обновления безопасности
Одним из способов устранения проблемы является удаление обновлений безопасности, которые вызывают конфликт. На Windows 11 и Windows 10:
- Открываем "Панель управления".
- Переходим в "Программы и компоненты" и выбираем "Просмотр установленных обновлений".
- Ищем обновления безопасности, которые могут вызывать проблему, и удаляем их. Например, обновления с номерами KB5005565 или KB5006670.
- Перезагружаем компьютер.
Этот способ применим также и для более ранних версий Windows 8.1 и Windows 7. Удаление обновлений может помочь, но если это не решает проблему, можно попробовать другой способ.
Способ 2: Изменение настроек реестра
Другим вариантом решения проблемы является изменение настроек реестра. Для всех версий Windows:
- Открываем "Редактор реестра" (Regedit).
- Переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print.
- Создаём новый параметр DWORD с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Задаем для него значение 0.
- Перезагружаем компьютер.
Этот метод позволяет обойти обновление безопасности, которое вызывает конфликт.
Способ 3: Использование привилегированных прав
Еще одним способом решения проблемы является настройка принтера с использованием привилегированных прав. Для всех версий Windows добавляем принтер как локальный:
- Открываем "Панель управления".
- Переходим в "Устройства и принтеры".
- Выбираем "Добавить принтер".
- Выбираем "Добавить локальный принтер".
- Выбираем порт "Создать новый порт" и указываем "Local Port".
- Вводим сетевой путь к принтеру, например, `\\ComputerName\PrinterName`.
- Устанавливаем драйвер принтера.
Этот метод позволяет настроить принтер так, чтобы избежать конфликтов аутентификации.
Ошибка принтера 0x0000011b может быть вызвана разными причинами, но, к счастью, её решение обычно довольно простое. Мы рассмотрели три способа устранения этой ошибки, применимые к разным версиям Windows. Надеемся, что эти методы помогут вам избавиться от этой проблемы и продолжить работу с вашим сетевым принтером.
Если вы решили активировать свой Microsoft Office или Microsoft Windows, посетите наш каталог по ЭТОЙ ссылке. Низкие цены и мгновенная доставка товара гарантированы.