Как установить и активировать eSIM на Samsung

Как установить и активировать eSIM на Samsung

Следуйте этой инструкции, чтобы добавить eSIM, приобретённую в магазине VipKeys.Net, на смартфон Samsung с поддержкой этой технологии и настроить мобильный интернет.

 
ДО ВЫЛЕТА
 
  • Подключитесь к сети Wi-Fi или стабильному мобильному интернету.
  • Подготовьте QR-код eSIM, полученный после покупки.
  • Если QR-код открыт на другом телефоне, держите его рядом со смартфоном Samsung.
Важно! Установка eSIM и начало действия тарифа происходят в разное время. Мы крайне рекомендуем установить eSim заранее, перед поездкой в страну назначения, но не ранее, чем за 14 дней до поездки. Срок действия купленного тарифа начнется в тот момент, когда есим впервые словит сигнал той сети, для которой предназначена. Другими словами, срок пакета не начнется, пока телефон не подключится к сети за границей.
 

1. Откройте настройки SIM-карт

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Выберите «Подключения».
  3. Откройте «Диспетчер SIM» или «Диспетчер SIM-карт».
  4. Нажмите «Добавить eSIM». Не находите пункт? Введите «eSIM» в поиске настроеек (лупа сверху) — система сама покажет нужный экран.

2. Отсканируйте QR-код

  1. Выберите «Сканировать QR-код».
  2. Наведите камеру на QR-код, полученный от VipKeys.Net.
  3. Дождитесь распознавания кода.
  4. Подтвердите загрузку или добавление тарифного плана, если телефон запросит подтверждение. Обычно занимает 1–3 минуты. Не блокируйте экран, пока идёт процесс. Помните: код одноразовый: после успешной установки он больше не действует. 

Важно: если камера не читает код: покажите код с экрана компьютера или другого телефона либо распечатайте его. Скриншот на том же телефоне отсканировать нельзя.

Не отключайтесь от интернета до завершения загрузки профиля. Дождитесь сообщения об успешном добавлении eSIM.

Если телефон предлагает указать название SIM-карты, можно назвать её, например, «Европа» или «Турция».

Если появилась ошибка, не удаляйте профиль и не сканируйте QR-код многократно. Сначала проверьте сообщение об ошибке и обратитесь в нашу поддержку. 

Если все прошло успешно, переходите к пункту 3. Если возникли какие-либо сложности либо нет возможности отсканировать QR-код, воспользуйтесь ручной установкой по инструкции в пункте 3.1 либо к вопрос-ответ внизу этой инструкции.

 

2.1 Если не получилось по QR-коду: как добавить eSIM вручную

Если вы не можете отсканировать QR-код, попробуйте добавить eSIM вручную. Для этого вам понадобятся данные активации eSIM, предоставленные нами.

Важно! Для ручной установки недостаточно обычного QR-кода или номера заказа. Вам нужны данные для ручной активации, обычно это адрес SM-DP+ и код активации.
  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в «Подключения» → «Диспетчер SIM».
  3. Нажмите «Добавить eSIM».
  4. Выберите «Сканировать QR-код».
  5. Найдите вариант ручного ввода. В зависимости от версии системы он может называться «Ввести код активации», «Ввести данные вручную» или отображаться через дополнительный пункт на экране сканирования.
  6. Введите данные, полученные по электронной почте после оплаты. Также вы можете найти их в личном кабинете на oplata.info. Обычно требуется адрес сервера SM-DP+ и код активации.
  7. Подтвердите добавление и дождитесь загрузки профиля eSIM. Не блокируйте экран во время установки.
 
ПО ПРИБЫТИИ В СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ
 

3. Включите установленную eSIM

  1. Откройте «Настройки».
  2. Затем «Подключения» → «Диспетчер SIM».
  3. Найдите добавленную eSIM и включите ее.
  4. В диспетчере SIM-карт для «Мобильные данные» обязательно выберите eSIM. Если телефон предлагает «автопереключение данных» — отключите его, иначе он вернётся на домашнюю SIM сам.

Если хотите сохранить основную SIM-карту для звонков по сотовой связи и SMS - больше ничего не меняйте (может взыматься доп. плата вашим оператором связи), если использование основной сим-карты не предполагается - отключите ее.

 

4. Включите роуминг

Для многих туристических eSIM требуется включить роуминг данных, поскольку подключение происходит через сети операторов-партнёров. Слово «роуминг» здесь означает только разрешение работать за пределами домашней страны тарифа. Дополнительных списаний нет: весь трафик уже включён в оплаченный пакет eSim.

  1. Откройте настройки мобильной сети для eSIM.
  2. Найдите пункт «Роуминг данных».
  3. Включите его.
Без этих шагов телефон подключается к сети, но блокирует передачу данных — выглядит как «сеть есть, а интернета нет». Если тумблер включён, а интернета всё равно нет: включите авиарежим на 15 секунд и выключите — телефон заново найдёт сеть.

Если вы ещё не находитесь в стране, для которой предназначен тариф, подключение к сети будет недоступно.

 

Официальная инструкция - https://www.samsung.com/latin_en/support/mobile-devices/galaxy-esim-and-supported-network-carriers/


ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ eSIM НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ НЕТ ИНТЕРНЕТА

Что делать, если eSIM не работает

Нет пункта «Добавить eSIM»

Проверьте точную модель смартфона и региональную версию. Убедитесь, что установлены доступные обновления системы. Поддержка eSIM зависит от конкретного варианта устройства.

QR-код не сканируется

Увеличьте яркость экрана с QR-кодом, очистите камеру и убедитесь, что код полностью виден. Если QR-код открыт на самом Samsung, покажите его на другом устройстве.

Ошибка «Не удалось загрузить профиль» при добавлении eSIM

Проверьте интернет и повторите с того же экрана — код при этом не расходуется. Если ошибка повторяется дважды, остановитесь и напишите в поддержку, не удаляя профиль.

QR-код уже использован или недействителен

Не удаляйте установленную eSIM и не пытайтесь многократно использовать код. Обратитесь в поддержку VipKeys.Net для проверки статуса профиля.

eSIM установлена, но интернет не работает

Проверьте, включена ли eSIM, выбрана ли она для мобильных данных и включён ли роуминг. Убедитесь, что в текущем месте есть покрытие сети.

Есть сигнал сети, но интернет не открывается

Перейдите по пути Настройки → Подключения → Мобильные сети → Точки доступа (APN).

APN — техническое имя точки доступа, оно приходит вместе с профилем и у разных направлений и операторов разное. Руками ничего не вводите и не меняйте: выберите линию eSIM и убедитесь, что в списке есть точка доступа и она отмечена активной.

Если списка нет или он пустой — профиль установился не полностью. Не удаляйте его: пришлите нам скриншот этого экрана и модель телефона, мы сверим настройки и подскажем точное значение для вашего направления.

 

 

 

 

 

 

 

Установка на Samsung (кратко)

 

ДО ВЫЛЕТА

 

Важно! Рекомендуем установить eSIM заранее, но не ранее чем за 14 дней до поездки. Срок действия пакета начнется при первом подключении к поддерживаемой сети в стране назначения.

1. Установите eSIM

  1. Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM → Добавить eSIM.

  2. Выберите Сканировать QR-код.

  3. Отсканируйте QR-код, полученный после оплаты eSim.

  4. Подтвердите добавление и дождитесь завершения установки. Обычно это занимает 1–3 минуты.

Не отключайте интернет до завершения установки. QR-код одноразовый — не удаляйте установленный профиль и не пытайтесь использовать код повторно. 

 

ПО ПРИБЫТИИ В СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ

 

2. Включите eSIM и мобильный интернет

  1. Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM.

  2. Включите установленную eSIM.

  3. В разделе «Мобильные данные» выберите вашу eSIM.

  4. Откройте настройки мобильной сети eSIM и включите Роуминг данных.

Основную SIM-карту можно оставить включённой для звонков и SMS, но учитывайте возможную плату вашего домашнего оператора.

 

Подробные инструкции и обзор ошибок: https://vipkeys.net/esim-samsung/